<<Deci cum arată IST? Dacă ne gândim la IST, aceasta înseamnă integrarea considerentelor sociale și de mediu. Și știți ceva? Nu este ceva cu totul nou. A fost analizat de ceva timp. Dar problema e că aceste corporații se gândesc aproape exclusiv la ceea ce se numește RTA: Rentabilitatea Totală pentru Acționari. Însă IST – Impactul Social Total – trebuie să stea alături de RTA ca un stimulent important și autentic în strategia corporativă și în luarea deciziilor. >>

<<Scopul afacerilor este să satisfacă nevoile clienților și să o facă în mod profitabil. Au nevoie de asta ca să supraviețuiască. Una dintre cele mai bune modalități pentru a asigura creșterea companiei, precum și o viață lungă, e de a face față unora dintre cele mai mari probleme ale societății și s-o facă într-un mod profitabil. Iar când găsesc modalități noi de a face aceasta, în mod etic, responsabil, extraordinar, ar trebui să fie mândri.>>

<<Nu înseamnă că nu am încercat să rezolvăm problemele din lume pentru multă vreme. Am încercat și sunt încă aici. Deși facem progres, nu este suficient de avansat, sau de rapid, sau de universal. Trebuie să schimbăm felul de a gândi. Avem nevoie de parteneri – atât companii, cât și investitori – care să vină cu strategii creative, inovative și cu fonduri pentru a rezolva cele mai mari probleme cu care se confruntă lumea. Și când o vor face în mod creativ, când vor face acest lucru cu toate ideile, strategia și capitalul de care dispun, când vor crea atât venituri pentru acționari, cât și impact social, atunci vom ști că vom rezolva aceste probleme, în mod profitabil și generos.>>